|
Начало февраля стало знаковым в
системе бизнес-образования Нижнего Новгорода. На
базе НГТУ начались занятия по программе МВА
(мастер делового администрирования) О том, какое
место эта программа занимает в
бизнес-образовании, рассказывает ее
руководитель, доктор философских наук,
профессор, академик РАЕН, зав. кафедрой
менеджмента НГТУ В.М. МАТИАШВИЛИ.
— Виктор Михайлович, как
складывалась система бизнес-образования? Какое
место занимает в ней МВА?
— В 1871 году в США в Пенсильванском
университете впервые ввели в программу
подготовки специалистов особый курс обучения
менеджменту. С этого времени и начинается то.
что мы называем современной системой
бизнес-образования. Она включает в себя
традиционное (вне организаций, осуществляемое
образовательными учреждениями) и корпоративное
образование на базе предприятий.
Традиционная система на сегодняшний день хорошо
структурирована. Во всем мире это
самостоятельная сфера бизнеса, кстати, очень
прибыльного. Она включает в себя несколько
ключевых уровней. Во-первых, это короткие курсы
по специальным управленческим проблемам. Их
длительность, как правило, не превышает одной
недели. Они проходят на базе учебных заведений в
виде семинаров, тренингов и т. д.
Второй уровень — переподготовка кадров. У нас в
России эта программа позволяет получить
свидетельство о повышении квалификации в
области менеджмента. Третий уровень —
собственно то. что мы называем профессиональной
переподготовкой. Это программа от пятисот часов
и более. Выпускники получают диплом
государственного образца о переподготовке,
дающий право заниматься новой сферой
деятельности — управлением организациями.
Следующий уровень — первое высшее специальное
образование в области менеджмента, маркетинга,
финансов или бизнеса в целом. Далее следует
уровень второго высшего образования, которое
является дополнительным. И венчает всю эту
пирамиду программа МВА, которая получила
развитие у нас в стране на государственном
уровне совсем недавно. Этот эксперимент был
начат Министерством высшего образования.
Сегодня в нем получили право участвовать 17 вузов,
которые уже готовы выпустить первых
специалистов с полноценными дипломами МВА
нового образца.
Это программа высшего уровня по подготовке
менеджеров. Она предназначена для людей с
высшим образованием, имеющим опыт
управленческой работы. Как правило, это
топ-менеджеры или менеджеры среднего звена.
Особенность ее в том, она дает новую
квалификацию. Выпускник становится обладателем
диплома о втором высшем образовании. И в то же
время эта программа аттестует его как
профессионала в области менеджмента самого
высокого уровня. Такие программы давно
реализуются на Западе и считаются очень
престижными. Ведущие мировые центры, обучающие
по программе МВА, давно известны. Мы стараемся
взять лучшее от них и одновременно адаптировать
их опыт к российским условиям. В
Нижнем Новгороде ряд программ назывались МВА. По
своей сути они были программами-заменителями.
Наш новый отечественный диплом МВA о поствузовском дополнительном
образовании мирового образца. Он утвержден
Министерством юстиции РФ и конвертируем на
международном рынке труда. Но важен не
документ, а профессиональные качества,
носителями которых являются выпускники
программы МВА. При таком дипломе и адекватной
подготовке, в том числе языковой, наши менеджеры
будут конкурентоспособны и в стране, и за ее
пределами. Кстати, языковая подготовка по нашей
программе такова, что на выходе предполагается
достаточно свободное владение языком и деловое
общение без переводчика. Дирекция нашей
программы, которую возглавляет С.Г. Заржевский.
много работает в этом направлении.
— Этот вид
бизнес-образования спокойно "приживается"
на российской почве или сталкивается с
проблемами?
— Одна из проблем
состоит в том. что не везде еще работодатели
понимают значение такого диплома, его специфику.
Скажем, в Москве, Петербурге и
других центрах за обладателями этих дипломов
гоняются. Их сманивают, перекупают. Они
становятся жертвами хед-хантинговых (дословно
"охота за головами") агентств. А в регионах,
куда понимание значимости этого диплома еще не
пришло, выпускники программы МВА особым спросом
пока не пользуются. Но я думаю, уже очень скоро
ситуация изменится.
— Как, по вашему
мнению, обстоят дела с корпоративным обучением в
системе бизнес-образования?
—Здесь, с моей точки зрения, находятся
весьма интересные и перспективные направления.
Ведь самые лучшие программы традиционного
образования не могут учесть потребностей
конкретных организаций, их проблем. Есть разрыв
между теорией и практикой в каждой из этих
программ. Как правило, это соотношение 80 на 20. Этот разрыв
и должно восполнять корпоративное обучение
непосредственно на предприятии. Я называю его
обучающим консалтингом. Такое образование очень
характерно для западных компаний, особенно
американских. В США организации с числом
работающих более ста человек тратят на обучение
и развитие своего персонала 45
млрд долларов в год. Причем 70%
этой суммы составляет заработная плата людей,
которые осуществляют корпоративное обучение.
Западный менеджмент хорошо осознает, что в
конкурентной борьбе выиграет тот, кто больше
знает и лучше умеет делать. Не случайно там так
популярна идея самообучающейся,
интеллектуальной, саморазвивающейся
организации.
— Как обстоят дела с
корпоративным обучением в Нижегородской
области?
— Сегодня в стране, и у
нас в Нижегородской области, есть предприятия,
которые занимаются проблемами создания и
совершенствования корпоративного обучения. В
качестве примеров я назову Заволжский моторный
завод, Нижфарм, Нижегородский масложиркомбинат с
его профессионально отлаженной системой
корпоративного обучения. Малый и средний бизнес
также начинает интересоваться этими проблемами.
Например, я консультировал одного быстро
растущего предпринимателя, который занимается
розничной торговлей. Через год я спросил, что
получил он и его организация от совместной
работы. Главное, ответил он, люди стали
совершенно другими. Они начали мыслить
стратегически. Изменилась технология
менеджмента: руководство стало использовать
делегирование полномочий, систему вовлечения
работников в процесс управления. И эта частная
фирма стала единой командой, заинтересованной в
конечных результатах труда.
Корпоративное обучение более
эффективно, чем традиционная система
образования, так как, по скромным оценкам,
дешевле в пять раз в расчете на одного
обучающегося.
— От чего зависит
качество корпоративного обучения?
— Многое в
корпоративном обучении зависит от первого лица.
Если руководитель не видит необходимости
корпоративного обучения, считает инвестиции в
человеческий капитал излишними — ничего толкового в этой организации
произойти не может. Ведь вся система обучения
направлена на то, чтобы научить людей с
наименьшими затратами достигать максимальных
конечных результатов. Западные компании считают
каждый доллар, который вкладывается в
корпоративное обучение. И вот результат:
например, корпорация Motorolla
получает с одного доллара, вложенного в обучение
персонала 30 долларов чистой
прибыли. Эффективный менеджмент
придерживается принципа, который вывел один из
мастеров и блестящих теоретиков бизнеса: "Если
вы считаете обучение персонала делом чересчур
дорогостоящим, посчитайте, во сколько вам
обойдется его невежество."
Качество корпоративного обучения
зависит и от правильной постановки задач,
которые ставятся перед обучающими. Здесь сами
работодатели зачастую действуют
непрофессионально. Не умеют они работать с
компаниями, которые предлагают образовательные
услуги. Ставят не те задачи, выдвигают не те
требования, получают не те гарантии, которые
можно было бы получить. Правильно понять и
поставить задачу — это
отдельная тема обучения людей, которые работают
с рынком бизнес-образовательных услуг.
— Что самое главное в
процессе обучающего консалтинга?
— Обучить свой
персонал так, чтобы в следующий раз они эту
работу выполняли самостоятельно. Поэтому в любой
договор с консалтинговыми фирмами умный
руководитель всегда вставляет параграф обучения
персонала. И обучение должно состоять не только
из наблюдений за работой консультанта.
Работники предприятия должны участвовать в
процессе диагностики организационных проблем и
организационном проектировании. А в результате
— они должны самостоятельно
выполнять ту работу, на которую приглашали
консультантов.
— В чем сходство
программы МВА с Президентской программой, а в чем
различие?
— Программа МВА
включает курс подготовки менеджеров для работы в
другой социокультурной среде. А Президентская
программа уже имеет хороший опыт в этом
направлении, включая стажировки в других
странах. Вообще Президентская программа дала
Нижегородской области около 500 хорошо подготовленных управленцев
нового типа. Коэффициент полезности их действия
я оцениваю в 75%. Это хороший
потенциал для будущего развития менеджерального
корпуса в стране и в Нижегородской области.
— Почему, по вашему
мнению, новая администрация недостаточно
активно использует этот потенциал?
— Всякая новая
администрация, которая меняет значительную
часть аппарата, на первом этапе занята
первоочередными. практическими проблемами. Надо
удержать систему как минимум на том уровне
развития, который был до них. В той кризисной
ситуации, в которой оказалась администрация
области, желание реалистично оценить положение
дел, провести своеобразный внутренний аудит
вызывает уважение. В ситуации банкротства
(оказалось, мы банкроты) главная задача
руководителя сделать так, чтобы последствия его
в наименьшей степени воздействовали на людей,
особенно на незащищенные слои населения. Эта
проблема съедает до 90%
времени. Но я давно знаю руководителей области
как сильных и совестливых людей и надеюсь, что
как только они сбросят груз повседневности,
непременно придут к кадровым вопросам. Тогда, я
убежден, будут востребованы и выпускники
Президентской программы, и выпускники программы
МВА.
Елена ШАЯН
|
